# Sağlık Turizminde Yeni Yönetmelik- Sağlık Tesisleri ve Aracı Kuruluşların Yapması Gerekenler

### Sağlık Tesisleri ve Aracı Kuruluşların Yapması Gerekenler

1. **HealthTürkiye portalı ile tam entegrasyon sağlamak**
    
    * Sunulan hizmetlerin HealthTürkiye portalı üzerinden takip edilmesini sağlamak.
        
    * Hastaların aldıkları hizmetleri portal üzerinden görüntüleyebilmelerine imkân tanımak.
        
2. **Cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırmak**
    
    * Sağlık turizmi kapsamında ameliyathane ortamında yapılan tüm cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırmak.
        
    * Komplikasyon sigortasını **2025 yılı sonuna kadar** tamamlamak.
        
3. **Sunulan hizmetlerin takibini yapacak sorumlu personel belirlemek**
    
    * Sağlık turizmi hizmet kalitesini artırmak için her tesis ve kuruluş kendi sorumlu personelini atamak.
        
4. **USHAŞ’tan yetki belgesi almak (Aracı kuruluşlar için)**
    
    * Sağlık turizmi faaliyetinde bulunacak aracı kuruluşların USHAŞ’tan yetki belgesi almaları zorunludur.
        
5. **USHAŞ tarafından yapılan düzenli izleme ve raporlamalara hazır olmak**
    
    * Sunulan hizmetlerin USHAŞ tarafından izleneceğini ve raporlanacağını dikkate alarak süreçleri şeffaf ve kayıtlı yürütmek.
        
6. **Uzaktan sağlık hizmeti sunumu ve portal ilanı yapmak**
    
    * Sağlık turistlerine uzaktan sağlık hizmetleri sunmak isteyen tesisler, bu hizmetleri HealthTürkiye portalında ilan etmek.
        
7. **TÜSKA akreditasyonu ve sertifikalarını almak**
    
    * Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından verilen uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikaları almak.
        
    * Akreditasyon ve sertifikalar **2026 yılı sonuna kadar** tamamlanacak.
        
8. **HealthTürkiye Performans Kriterlerine uyum sağlamak**
    
    * Hasta memnuniyeti
        
    * Hasta şikayetleri
        
    * Cevap verme süresi
        
    * Randevu bekleme süresi
        
    * Ciro ve finansal performans gibi kriterlerde performans ölçümlerine uyum göstermek.
        
9. **Hasta şikayetleri ve memnuniyet anketlerini düzenli olarak yapmak**
    
    * Sağlık Bakanlığı ve ilgili kuruluşlarca belirlenen yöntemlere göre hasta şikayetlerini ve memnuniyet anketlerini düzenli olarak uygulamak ve raporlamak.
        
10. **Yabancı dil seçeneği olan internet sitesi oluşturmak**
    
    * Yabancı hastalar için erişilebilirliği artırmak amacıyla, çok dilli bir internet sitesine sahip olmak.
        
11. **En az bir yabancı dil bilen personel çalıştırmak**
    
    * Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, birimlerinde en az bir yabancı dil bilen personel bulunduracak.
        
12. **7/24 iki yabancı dilde çağrı merkezi hizmeti sunmak (Aracı kuruluşlar için)**
    
    * Aracı kuruluşlar, en az iki yabancı dilde 7/24 hizmet verecek bir çağrı merkezi oluşturmak zorundadır.
        
13. **Mevcut Sağlık Turizmi Yetki Belgeliler için geçiş süreci:**
    
    * Yönetmeliğe **6 ay içinde** uyum sağlamak.
        
    * Komplikasyon sigortasını **2025 yılı sonuna kadar** tamamlamak.
        
    * Akreditasyon ve sertifikaları **2026 yılı sonuna kadar** tamamlamak.
        

Danışmanlık Hizmetlerimiz için bize ulaşabilirsiniz.

info@ozmconsultancy.com

![](https://cdn.hashnode.com/res/hashnode/image/upload/v1745898697879/439a0ac7-b8c5-495a-909c-5bcacd8bbac8.png align="center")