Uluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği 2025: Yatırımcılar ve Sağlık Kuruluşları İçin Yeni Dönem Başladı
Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyeli her geçen gün artarken, 26 Nisan 2025 tarihinde yayımlanan “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik”, sektörde faaliyet göstermek isteyen kuruluşlar ve yatırımcılar için kritik düzenlemeler getirdi.
Bu yazıda, yeni yönetmelik çerçevesinde sağlık turizmi alanında faaliyet gösterebilmek için gerekli şartları, yatırım fırsatlarını ve uyulması gereken standartları detaylı bir şekilde ele alıyoruz.
Yönetmeliğin Amacı ve Kapsamı
Yeni düzenlemenin temel amacı:
Türkiye’ye sağlık hizmeti almak için gelen yabancılara sunulacak hizmetlerin kalitesini artırmak,
Sağlık turizmi faaliyetlerinin belirli standartlara bağlanmasını sağlamak,
Yetkilendirme ve denetim süreçlerini şeffaf hale getirmektir.
📌 Kapsam Dahilindekiler:
Türkiye'ye sağlık amacıyla gelen yabancı hastalar,
Ülkemizde bulunurken sağlık hizmetine ihtiyaç duyan turistler,
Kamu hastaneleri, üniversite hastaneleri, özel sağlık kuruluşları ve aracı kuruluşlar.
📌 Kapsam Dışındakiler:
Savaş, afet gibi olağanüstü durumlarda getirilen yabancılar,
Sosyal güvenlik anlaşması kapsamındaki hastalar,
Geçici koruma statüsünde olan kişiler gibi belirli gruplar.
Sağlık Tesisi ve Aracı Kuruluşlar İçin Zorunluluklar
Yeni yönetmelik uyarınca:
Yetki Belgesi olmadan sağlık turizmi faaliyeti yürütülemeyecek.
Sağlık tesisleri için yetki belgesi Sağlık Bakanlığı,
Aracı kuruluşlar için yetki belgesi USHAŞ tarafından verilecek.
Başvuru Süreci:
Başvurular Sağlık Bakanlığı'nın Entegre Kurumsal İşlem Platformu (EKİP) üzerinden yapılacak.
Evrak eksikliği veya uygunsuzluk olması halinde 30 iş günü içinde düzeltilmezse başvuru reddedilecek.
Başvuru sonrası yerinde denetim yapılacak.
🔴 Dikkat: Yetki belgeleri devredilemez ve her şube için ayrı yetki belgesi alınması zorunludur.
Hizmet Sunum Standartları
Sağlık Tesisleri için Zorunluluklar:
TÜSKA (Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü) akreditasyonu alınacak veya Bakanlık sertifikası şart olacak.
Komplikasyon sigortası yaptırmak zorunlu.
Portal üzerinden hizmetlerini tanıtacak ve uzaktan sağlık hizmeti sunabilecek.
Aracı Kuruluşlar için Zorunluluklar:
Konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerini yalnızca yetkili seyahat acenteleri üzerinden gerçekleştirecek.
7/24, iki dilde hizmet verebilecek çağrı merkezi altyapısı şart.
Personel aynı anda en fazla iki aracı kuruluşta çalışabilecek.
Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi Kurulması
Her sağlık tesisinde kurulacak olan birim,
✅ En az bir personelin yabancı dil bilmesi ve belgelenmesi zorunludur.
✅ Her hasta için bir sorumlu personel atanacak ve Portal üzerinden kaydedilecek.
Kayıt ve Veri Yönetimi Yükümlülüğü
Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar Portal’a üye olmak ve tüm veri girişlerini güncel tutmak zorundadır.
Kişisel sağlık verileri KVKK’ya uygun şekilde işlenecek ve merkezi sağlık veri sistemine aktarılacak.
USHAŞ, yılda en az bir kez performans değerlendirmesi yapacak.
Kısmen yeterli ya da yetersiz bulunan kurumlar için yetki belgesi geçici süreyle askıya alınacak.
Yeterlilik sağlanamazsa yetki belgesi iptal edilecek.
Turistin Sağlığına Yönelik Hizmetler
Turistik amaçla Türkiye’de bulunan yabancılar:
💬 Acil hizmet bedelleri, hizmetten sonra tahsil edilecek.
💬 Trafik kazalarında SGK'dan tahsilat yapılacak, hastalardan doğrudan ücret talep edilmeyecek.
Fiyatlandırma ve Faturalandırma
Sağlık turizmi hizmet bedelleri Bakanlık tarafından belirlenecek.
Sağlık tesisleri hastaya verilen hizmetlerin ayrıntılı dökümünü içeren belgeyi hazırlamak zorunda.
Aracı kuruluşlar da konaklama ve transfer hizmetlerine dair detaylı fatura düzenleyecek.
Tanıtım ve Bilgilendirme
Eğitim ve Sertifikasyon
- Sağlık turizmi alanında görev alacak personel için sertifikalı eğitimler, sadece Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilen merkezler tarafından verilecek.
Yaptırımlar
Yönetmeliğe aykırılıklarda yetki belgeleri askıya alınacak veya iptal edilecek.
Sağlık turistinin sağlığını riske atan durumlarda hizmet durdurulacak.
Bir yıl faaliyet göstermeyen kuruluşların yetki belgeleri iptal edilecek.
Sonuç: Sağlık Turizminde Yeni Bir Standart Dönemi Başladı
Yeni Uluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği ile Türkiye,
Daha yüksek standartlarda sağlık hizmeti sunmayı,
Yatırımcılar için daha güvenli bir ortam oluşturmayı ve
Türkiye'nin sağlık turizminde global liderliğini pekiştirmeyi amaçlıyor.
🔹 Sağlık turizmi alanında yatırım yapmayı düşünenler ve yeni girişimler için bu düzenlemeler hem bir rehber hem de bir uyarı niteliğindedir.
🔹 Yönetmelik hükümlerine tam uyum sağlamak, sektörün yeni dönemde kazananları arasında yer almak için kritik öneme sahiptir.
Sağlık Tesisi İçin Gerekli Şartlar
| Şart | Açıklama |
| Yetki Belgesi | Sağlık Bakanlığı'ndan alınacak. |
| Akreditasyon veya Sertifika | TÜSKA tarafından akredite olunmalı veya Bakanlık sertifikası alınmalı. |
| Komplikasyon Sigortası | Cerrahi ve girişimsel işlemler için zorunlu. |
| Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi | Kurulması ve en az bir yabancı dil bilen personel istihdam edilmesi zorunlu. |
| HealthTürkiye Portalı Üyeliği | Veri girişi ve güncelleme yükümlülüğü bulunuyor. |
| Kayıt ve Veri Yönetimi | Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi kullanılmalı ve KVKK'ya uygun veri işlenmeli. |
| Uzaktan Sağlık Hizmeti | Uzaktan sağlık hizmeti verilecekse Portal üzerinden ilan edilmelidir. |
| Şikayet Yönetimi | Şikayetler değerlendirilmeli ve iyileştirme çalışmaları yapılmalıdır. |
Aracı Kuruluş İçin Gerekli Şartlar
| Şart | Açıklama |
| Yetki Belgesi | USHAŞ tarafından verilecek. |
| Yetkili Seyahat Acentası İşbirliği | Konaklama, ulaşım ve transfer hizmetleri için zorunlu. |
| Çağrı Merkezi Altyapısı | 7/24 ve en az iki yabancı dilde hizmet verebilecek altyapı kurulmalı. |
| Portal Üyeliği ve Veri Girişi | Üye olunmalı ve tüm bilgiler güncel tutulmalı. |
| Personel Sınırlaması | Aynı personel en fazla iki aracı kuruluşta çalışabilir. |
| Performans Değerlendirmesi | Yılda en az bir kez performans değerlendirmesine tabi olunacak. |
| Tanıtım ve Bilgilendirme | Yabancı dil seçeneği olan internet sitesi zorunlu. |
| Şikayet Yönetimi | Şikayetler değerlendirilmeli ve iyileştirme çalışmaları yapılmalıdır. |
📞 Bizimle İletişime Geçin!
Uluslararası sağlık turizmi alanında şirket kuruluşu, yetki belgesi başvurusu, denetimlere hazırlık ve uyum süreçleri konusunda profesyonel destek almak için bizimle iletişime geçin.
Bize Ulaşın ➔ info@ozmconsultancy.com
