Yurt Dışına Verilen Çağrı Merkezi Hizmetlerinde İndirim Uygulaması: Vergi Yükümlülükleri ve Şartlar
Yurt Dışına Verilen Çağrı Merkezi Hizmetlerinde İndirim Uygulaması: Vergi Yükümlülükleri ve Şartlar

Yurt Dışına Verilen Çağrı Merkezi Hizmetlerinde İndirim Uygulaması: Vergi Yükümlülükleri ve Şartlar
Şirketlerin, yurt dışına verdiği çağrı merkezi hizmetlerinden elde ettikleri kazançlar üzerinde vergi indiriminden yararlanabilmesi, belirli şartlara bağlıdır. Bu yazıda, çağrı merkezi faaliyetinde bulunan bir şirketin yurt dışına verdiği hizmetlerden elde ettiği hasılatın, Gelir Vergisi Kanunu’nun 33. maddesi kapsamında nasıl değerlendirileceği ve indirimden nasıl yararlanılabileceği ele alınacaktır.
Yurt Dışına Hizmet Veren İşletmelerde İndirim: Temel Şartlar
193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu’nun 33. maddesinde, yurt dışına hizmet veren işletmeler için indirim uygulanması öngörülmektedir. Bu indirimden yararlanabilmek için belirli koşulların sağlanması gerekmektedir:
Hizmet Türü:
İlgili hizmetin yurt dışına verilmesi ve yurt dışında yararlanılması gerekmektedir. Yurt içindeki müşteri için verilen hizmetler, bu indirim kapsamına girmez.
Çağrı merkezi, mühendislik, yazılım, mimarlık gibi alanlarda hizmet veren işletmeler bu indirimden yararlanabilir.
Hasılatın Yüzde 85’inin Yurt Dışından Gelmesi:
- Yurt dışına sağlanan hizmetten elde edilen hasılatın en az %85’inin yurt dışından elde edilmiş olmalıdır. Yurt içi hasılat, bu indirimin hesaplanmasında dikkate alınmaz.
Fatura Düzenleme Şartı:
- Verilen hizmetin fatura veya benzeri belge ile yurt dışındaki müşteri adına düzenlenmesi gerekmektedir.
Fiilen İcra Edilen Hizmetler:
- İndirim, yalnızca fiilen bu işleri yapan personelin ücretlerine uygulanabilir. Destek personelinin ücretleri bu indirimden faydalanamaz.
İndirimden Yararlanabilme Şartları
Yurt dışına hizmet veren işletmelerin, istihdam ettikleri personelin ücretlerine stopaj indirimi uygulayabilmeleri için aşağıdaki şartları yerine getirmeleri gerekmektedir:
İndirim Kapsamındaki Hizmetler:
- Çağrı merkezi, yazılım, tıbbi raporlama, veri analizi gibi yurt dışına münhasıran yararlanılan hizmetler veriliyor olmalıdır.
Yurt Dışına Sağlanan Hasılatın Oranı:
- Yurt dışından elde edilen hasılatın %85’inin, toplam hasılatı geçmesi gerekmektedir. Hasılatın bu oranı, yıllık gelir tablosunda belirtilmelidir.
Hizmetin Yurt Dışındaki Müşteri İçin Verilmesi:
- Hizmetin yurt dışındaki bir müşteri için yapılmış olması gerekmektedir ve yurt dışındaki müşteri adına düzenlenen fatura ile bu durum belgelenmelidir.
İndirim Hesaplama ve Beyan
İndirim tutarı, her bir çalışan için asgari ücretin belirli bir oranla çarpılmasıyla hesaplanır. Şirketin yurt dışı faaliyetlerinden sağladığı hasılatın %85’inin yurt dışından elde edilmesi şartıyla, her bir çalışan için belirli bir indirim tutarı hesaplanır. Bu tutar, muhtasar beyanname ekinde, "Yurt Dışına Hizmet Veren İşletmelerde İndirim Uygulamasına İlişkin Bildirim" doldurularak beyan edilir.
İndirim uygulaması, yıllık gelir veya kurumlar vergisi beyannamesi verildikten sonra, muhtasar beyanname üzerinden mahsup edilir.
Beyan için yurt dışından elde edilen gelirle ilgili ödeme belgelerinin temin edilmesi gerekmese de, faturaların yurt dışındaki müşteri adına düzenlenmesi zorunludur.
Bildirim ve Kayıt Şartları
İndirimden faydalanabilmek için kayıtların ayrı tutulması gerekmektedir. Eğer şirketinizde, yurt dışına verilen hizmetler ile birlikte başka faaliyetler de yapılmakta ise, yurt dışı hizmetlerinin hasılatı ayrı bir şekilde kaydedilmeli, diğer faaliyetlerden elde edilen gelirlerle ilişkilendirilmemelidir.
Özellikle, çağrı merkezi hizmetinden yurt dışına sağlanan hizmetin %85’inin yurt dışından elde edilmesi, faturaların yurt dışı müşteriye düzenlenmesi ve personel ücretleri ile diğer şartların sağlanması halinde, indirimden faydalanılabilir.
Sonuç
Yurt dışına çağrı merkezi hizmeti sunan bir şirketin, Gelir Vergisi Kanunu’nun 33. maddesi çerçevesinde indirimden yararlanabilmesi için şu şartları sağlaması gerekir:
Hasılatın %85’inin yurt dışından elde edilmesi.
Faturanın yurt dışındaki müşteri adına düzenlenmesi.
İndirime dahil personelin fiilen hizmeti yerine getirmesi.
Kayıtların ayrı tutulması, diğer faaliyetlerden bağımsız olarak izlenmesi.
Bu koşullar yerine getirildiği takdirde, şirketinizin yurt dışı hizmetleri üzerinden stopaj indirimi ve diğer vergi avantajlarından yararlanması mümkündür.
Yurt dışına verilen çağrı merkezi hizmetlerinde vergi indirimi ve uygunluk hakkında daha fazla bilgi ve profesyonel rehberlik almak için bizimle iletişime geçin!
info@ozmconsultancy.com





